30日間返金保証のお知らせ


ZUKOUの公式ストア、ZUKOU STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまで初期不良や商品の不着などの瑕疵がある場合に限り、ご返金を承っておりましたが、2021年7月1日より、当ストアでご注文いただいた商品につきまして、お客様のご都合によるご返品を承る「30日間の返金保証」を開始いたしました。

未開封で未使用の場合に限り、商品の到着から30日以内でしたら、ご返品による返金を承ります。

「注文したけど、やっぱりいらない」や「同じ商品を他で安く手に入れたから、不要になった」など、お客様のご都合による返品を承ります。

返品にかかる送料は、恐れ入りますがお客様のご負担をお願いいたします(初期不良など、商品に瑕疵がある場合は、弊社よりご案内する返送用キットをご利用いただくことで、お客様の送料のご負担はございません)

ご返品について、くわしい内容は「ご返品について」のページをご覧ください。

ご返品について

なお、一部のアウトレット品などは、30日間返金保証の対象外となりますので、ご了承ください(対象外の商品は、商品説明の冒頭に明記しております)