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製品のお求めについて

ZUKOU®、YUTTALIA™の製品は、こちらの公式サイトのほか、Amazon.co.jpで販売しております。

公式サイトからのご注文は、弊社から直送いたします。平日でしたら、翌日までに発送させていただきます。
Amazonでのご注文は、弊社の営業日に関係なく、Amazonの倉庫から随時発送(お急ぎ便にも対応)していますので、お客様のご都合に合わせて、ご注文いただければ幸いです。
※当社に在庫のない製品も「Amazonの商品ページへ」というボタンからAmazonでお求めいただけます。どちらにも在庫がない製品は、入荷されるまで製品情報のみの掲載となります。

公式サイトでのお求めは、以下のご案内をご覧ください。

送料について

送料は、全国一律185円(税込)です(一部離島など、配送できない地域がございます)

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商品は、土日祝日など弊社の休業日を除き、翌日までに出荷いたします(お届け先にもよりますが、都内でしたら発送の翌日もしくは翌々日に到着いたします)商品の発送時に配送状況をご確認いただける番号(お知らせ番号)をメールにてお伝えいたします。

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お支払いについて

VISA・Master・American Express・JCBのクレジットカード、Amazon Pay、あと払い(ペイディ)、PayPay、au PAY、メルペイ、LINE Pay、コンビニ払い、銀行振込、PayPal(ペイパル)など、多彩な決済手段に対応しています。

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ご注文いただいた商品を、無料でシンプルなギフト包装を承っています。
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ご返品について

原則として、未開封で未使用でしたら商品の到着から30日以内でのご返品を受け付けます。商品が到着いたしましたら、速やかに商品の状態をご確認ください。初期不良の商品については、お客様からのお問い合わせ内容に応じて、返品期間を過ぎてからでも受け付ける場合がございます。

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よくあるご質問

お客様からよくいただく質問は、こちらにまとめさせていただきました。
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